學歷要求：不限|工作經(jīng)驗：不限|招聘人數(shù)：若干|
薪酬待遇：6000~10000
職位描述：
崗位職責：1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標準；3、制定售后服務(wù)工作計劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標的完成；4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓計劃；5、處理顧客重大投訴；6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；8、向廠家反饋各類報表、文件及資料；9、負責組織實施服務(wù)活動。任職資格：1、汽車、營銷類大專以上學歷；2年以上汽車維修經(jīng)驗和2年及以上同崗位經(jīng)驗；2、熟悉4s店管理模式，有熟練的駕駛技術(shù)；3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車理論知識；4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；5、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力，能夠承擔工作壓力，有良好的服務(wù)意識和團隊